李教授为我们讲解了要成为一名优秀的志愿者，需要具备什么条件，以及从哪些方面着手去成为一名优秀的志愿者等，获益良多，包括后面凤凰姐姐讲的《志愿者集市轮值规范与技巧》，更是从自己的实际经验的出发，像个知心大姐姐一样教导我们在实际的志愿者活动中如何去做，碰到什么问题该如何应答等，还有惠澜老师讲得《志愿者的日常规范与管理》，简单老师的主持，砚平老师的最后总结，都非常好，感谢老师们的用心付出，相信在老师们的带领下，2019年我们的志愿工作一定能结出满意的果实，每个人都能有收获和成长！志愿有您，世界更美！

——刘x发

很高兴有机会加入心协志愿者大家庭，成为心理咨询师协会正式的一名志愿者。经过了正式的志愿者宣誓后，我们与会的每一名志愿者都正式的感受到了肩上的使命感和责任感，相信作为心协志愿者的我们在未来一定会为心协，为我们自己也为广大的人群带来更多更优质的服务。

李教授的分享十分精彩，对志愿者的心理建设剖析的也非常深刻，从李教授的身上可以看出他对心理纯纯的热爱和对志愿者工作强烈的使命感，相信在李教授，在心理协会众多老师的带领下，心协志愿者的能力会越来越专业，服务的品质也会越来越高。

钟老师的分享十分具体并且条理清晰，明确了志愿者工作的指导思想，人员的组织架构，2019年具体的志愿者工作安排，人员的职责与分工以及心协志愿者组织的纪律及管理制度等，为下一步的志愿者工作打好了坚实的基础。

——谢X融

非常幸运能遇到大家，一直以来在亲子群，不知不觉脱离了“总群”这个大家庭，今天终于加进来了。谢谢李教授，惠澜老师，凤凰姐姐，砚平老师的分享，也谢谢贯穿整个培训的简单姐姐。庄严的宣誓，很有仪式感，李教授讲解志愿者服务和志愿者精神以及“三心二意”使我受益匪浅；凤凰姐姐的分享，解答了我很多疑惑，有的时候自己很想表达一种感情感，可是自己找不到得体的表达方法，总微笑也不是个长久方法，一句“照顾好自己”让我感触颇深，“3好”，“4有”的引入，勾起可我想认真看“志愿者的数字人生”相关资料。谢谢各位的陪伴，成长的路上有大家。

  ——王X光

昨晚志愿者培训男神女神大师的讲课，全是干货收获满满。做好志愿者原来不简单，除了付出还要提升能力，做好自己、保护好自己才能更好帮助他人服务社会，回馈社会。帮助他人要以尊重他人意愿、予以其尊严为前提，而不是居高临下的施舍，不是自己的荣誉，是平平淡淡的一份坚持踏踏实实的做事。我们的话语是有能量的，不能随便说，要学会共情。志愿者最大的收获是自我提升内在的成长，从对方看到自己，体验、感受感悟和感恩。感谢李教授、凤凰姐姐、砚老师、简单老师和黄老师的付出，因为你们大家更精彩！

——x红

通过今晚的内训，让我对心理咨询师作为一个志愿者有了更深入的认知：一个好的志愿者应该具有3个重要态度，1.对待团队的态度；——主人翁精神、建设性态度、团队协作精神2.对待志愿服务工作的态度；——结合自身特长、不轻诺不寡信、服从命令听指挥3.对待服务对象的态度；——平等待人、换位思考、尊重他人并自重李教授还告诉我们，想要成为一名优秀的志愿者，需要：1.将自己所具有的技能和资源开列清单；2.清楚自己有多少业余时间；3.要有三心二意（三心：爱心、耐心、细心；二意：创意、*意）惠澜老师和我们说了志愿者的分工和制度，以及接下来几个月的志愿支持服务；也明确指出了各微课的负责人；通过凤凰姐姐对她十年做志愿者的专业分享，更加让我看到志愿者不仅仅只是单凭一腔热血，还要有专业的知识和技能，以及负责作的坚持力，才能把这份事业做好，才能真正把爱带到被服务者的身边。

——陈x凤

感恩李教授，钟老师，凤凰姐姐的授课受益良多。这是我第一次这么庄重的进行了志愿者宣誓仪式，感觉蛮有压力的。以前认为志愿者的时间区间就是以天计算，而且断断续续，实际上做一天志愿者不难，做一个月志愿者也不难，但坚持1年2年或更久，持之以恒去做需要爱心，责任，力量。志愿者并不是彰显自我，而是照亮别人，以平等平和平常心的态度做好，平凡而不简单，所以我要不断的提升自己，强大自我，代表协会彰显出志愿者的意义，我志愿，我快乐，我服务，我成长。

                                   ——黄X韵

参与志愿工作，我的初衷，是“助人者自助之”。而在昨晚的志愿者内训活动中，通过李教授、惠澜老师、砚平老师、廖凤贤老师等各位优秀引领人的分享，让我对志愿者以及其职责有了更进一步的了解和理解。

凭着满腔热情做事，不难；带着热爱和关心去做事，也不难。然而仅仅有这两者，远远不够。有心，还要有力，专业的知识和技能，长期的坚持，遇到困难和挫败不放弃的精神，对不同的人和事如何去调整方法和技巧...这都是在志愿者工作中不可或缺的。

仰望星空，脚踏实地。自勉之。共勉之。

——x朗

用一句话概论我加入心协自愿者团队的心情，＂我终于找到组织了！＂。因为曾经参加过几个义工性质的团体，由此有了对比。

由简老师带领我们宣读志愿者誓词开始，庄严的气氛和规范形式，让我感到这个组织是严谨的，我们在一个有组织，有专业人士，有社会责任感的团队中，实现个人的理想。

李教授的志愿者心理建设，三个重要态度，为我们志愿者做好自我保护打好了预防针，为共建志愿者团队做出指引，个人认为目标先做一个合格的志愿者，经过磨练和学习自我成长，向优秀志愿者努力！

凤凰老师的讲授让我们了解作为志愿者的对自己的要求和志愿者发挥的作用。对于理解‘感恩’一词的重新认识，感恩来自于感受和感悟，不要轻易向别人提出感恩的建议，因为感恩是有份量有压力的。用心感受服务对象的处境，注意语言的力量。

钟老师给予我们对心协志愿者组织的培训，运作，规则规范等详尽资料。

最后期待与大家一起快乐地做志愿者！

——x静

以前我只知道志愿者需要热心，需要无条件付出，却不知还有一个保护自己的前提，凤凰老师讲得特别好，如果我们自己都保护不好自己，保护不好家庭，怎么能为别人付出呢？还有一个更深刻的理解，就是对“感恩”的认识，以前一味地说感恩，并不知道真正的感恩是由感受和感悟延伸出来，自然而然产生的。

——蔡X珊

感谢心协以开放的心胸接纳我们，以专业的态度引领我们，在心协志愿者服务队这个平台上，发挥己长，安全、有效的开展志愿服务。首次内训内容丰富、节奏紧凑、针对性强，在充分肯定大家的奉献精神的同时，沉淀下我们的热情，让我们冷静理智地去重新审视这份承诺。为后续志愿服务的开展打下良好基础。

李幸民会长幽默诙谐的介绍，不仅让我了解了志愿者、志愿者管理、志愿服务和志愿精神四个概念，记住了好的志愿者取决于三个态度和要具备的“三心二意”，更从他的身上感受到谦虚平和的人格魅力。惠澜老师的介绍干脆利落、重点突出，团队的职责分工、纪律及管理制度简洁明了，与时下许多长篇累目读完不知所云的管理制度相比，让人耳目一新，为志愿者管理团队的务实作风点赞。资深志愿者凤凰老师不仅传授了专业的“教训”，更向我们展示了十年志愿服务你将收获什么。生活不能缺少仪式感，志愿者宣誓环节让我郑重面对自己的承诺，志愿者是自愿的，更是一个自愿做出的承诺，“不轻率承诺”，既然自愿做出承诺，就当努力践行之！感谢为此次内训付出心力的所有人！谢谢！

——X蕊